Veelgestelde vragen
  1.  Is het gebruik van de website veilig?
     Het platform is beveiligd en alles wordt in het werk gezet om het zo veilig en betrouwbaar mogelijk te houden.

  2.  Is het platform voor iedereen toegankelijk?
     Ja, maar alleen inwoners van Wassenaar kunnen hulp bieden en vragen.

  3.  Zijn mijn persoonsgegevens wel in veilige handen?
     Ingevulde gegevens zijn beschermd en worden niet doorgegeven aan derden.

  4.  Kunnen bezoekers van de website achterhalen dat ik de aanvrager/aanbieder ben?
     Volledige naam, adres, telefoonnummer en emailadres zijn niet zichtbaar op de website. U bepaalt zelf onder welke naam (Hans, Julia, man, vrouw etc.) u zichtbaar bent op het platform.

  5.  Wordt er automatisch gematched of kan ik kiezen?
     U ontvangt een email met naam, telefoonnummer en emailgegevens van mensen die zich melden n.a.v. uw  oproep. U maakt zelf de keuze met wie u contact opneemt.

  6. Ik ondervind problemen bij het gebruik van de website. Waar kan ik terecht voor vragen?
    Bent u particulier: per mail info@smowassenaar.nl of telefonisch bij de SMOW van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 14.00 uur (tel.070-5112226)
    Voor organisaties: per mail office@vrijwilligerscentralewassenaar.nl of telefonisch maaandag, woensdag of donderdag van 9.30 – 12.00 uur (tel.06-16678817)